CRM

বাস্তবে যেভাবে চলে

একটি ক্যাম্পেইন থেকে লিড আসে। আপনি ফলো-আপ লিখে রাখেন, সেটি সুযোগে রূপ নেয়, আর বন্ধ হলে সেই রেকর্ড থেকেই দরপত্র তৈরি করেন, গ্রাহকের তথ্য আবার লিখতে হয় না। এরপর অ্যাকাউন্টের পাতায় পাইপলাইন, চালান, বকেয়া ও চলমান বিবরণী সবই দেখা যায়, তাই টাকার জন্য যে ফোন করছে আর পরের অর্ডারের জন্য যে ফোন করছে, দুজনেই একই স্ক্রিন পড়ছেন।